Поликлиника №2 города Караганды управления здравоохранения Карагандинской области

Медицинский информационно-аналитический центр является структурным подразделением КГП «Поликлиника №2 г. Караганды» УЗКО. Был образован по приказу руководителя медицинской организации в 2022 году. Расположение: ул. Ардак 1, 4 этаж, №410 и №411 кабинеты, кабинет системных администраторов №406, архив.

Основные задачи МИАЦ:

• Сбор, обработка, свод, контроль достоверности и анализ медико-статистических данных, кадрах, заболеваемости населения, финансово-экономических и других показателях деятельности поликлиники;
• Подготовка исходной информации для анализа статистических данных;
• Ведение регистров;
• Анализ показателей деятельности всех структурных подразделений в динамике, анализ основных показателей деятельности поликлиники;
• Ежедневный мониторинг индикаторов поликлиники, согласно КМИС;
• Организация сбора оперативной статистической отчетности, формирование и предоставление по требованию (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно);
• Сбор отчетных данных МО по поручению руководства;
• Представление статистической информации по запросам.

Структура отдела:

Структура и штат отдела составлены в соответствии со штатным расписанием с учетом объемов работы и особенностей производства, утверждается директором поликлиники.

Деятельность Медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ)

МИАЦ играет центральную роль в организации и координации работы поликлиники, обеспечивая методическую, статистическую и аналитическую поддержку. Наши основные направления деятельности включают:

• Сбор и обработка данных: Мы организуем эффективный сбор и тщательную обработку медико-статистических данных о деятельности подразделений поликлиники и заболеваемости населения. Это позволяет нам оперативно реагировать на изменения в состоянии здоровья населения и выявлять актуальные проблемы.
• Анализ и обобщение результатов: На основе статистических отчетов мы обобщаем результаты работы, проводим глубокий анализ и разрабатываем предложения по дальнейшему улучшению. Эти предложения представляются директору поликлиники для реализации, что способствует повышению качества медицинских услуг.
• Внедрение внутренних индикаторов: Разрабатываем и внедряем внутренние индикаторы работы подразделений, что позволяет контролировать и оценивать качество предоставляемых услуг, а также выявлять области для улучшения.
• Достоверная отчётность: Обеспечиваем своевременное предоставление точной статистической отчетности по утвержденным формам, что соответствует строгим требованиям вышестоящих органов и помогает в планировании ресурсов.
• Консультативная поддержка: Предоставляем организационно-методическую и консультативную помощь подразделениям поликлиники в их профилактической, лечебно-диагностической и реабилитационной деятельности. Мы также осуществляем проверку указанных направлений работы по заданию руководства, что способствует повышению стандартов качества.
• Внедрение новых технологий: Мы активно используем современные вычислительные технологии для обработки медико-статистических данных, что значительно повышает эффективность работы и доступность информации.
• Изучение и внедрение передового опыта: Мы внимательно изучаем и обобщаем передовой опыт работы в области медицинских услуг, внедряя лучшие практики в повседневную деятельность подразделений поликлиники.
• Постоянное профессиональное развитие: Мы стремимся к постоянному развитию нашего персонала и внедрению новых знаний, что позволяет нам адаптироваться к изменениям в здравоохранении и повышать уровень оказываемых услуг.

1. Заведующий МИАЦ

Заведующий МИАЦ — это стратегический руководитель, отвечающий за общее управление центром. Он разрабатывает стратегии для улучшения медицинских услуг, управляет проектами и координирует работу команды. Его задача — анализировать статистику и определять направления для улучшения. Например, внедрение новых отчётных форм для автоматизации сбора и анализа данных о пациентах, что позволит сократить время на формирование отчётов и повысить точность данных. Он также может организовать регулярные встречи с медицинским персоналом для обсуждения результатов мониторинга качества услуг и выработки рекомендаций по улучшению обслуживания, что непосредственно влияет на уровень удовлетворенности пациентов и эффективность работы поликлиники.

Роль в поликлинике: Заведующий является связующим звеном между руководством поликлиники и медицинским персоналом. Он обеспечивает, чтобы все данные и информация эффективно использовались для улучшения качества обслуживания пациентов.

2. Кабинет системных администраторов

Специалисты кабинета системных администраторов управляют IT-инфраструктурой поликлиники. Они устанавливают, настраивают и поддерживают оборудование и программное обеспечение, обеспечивая безопасность данных и бесперебойную работу всех систем. Их работа включает регулярные проверки и обновления, а также обучение сотрудников.

Роль в поликлинике: Системные администраторы критически важны для функционирования информационных систем поликлиники. Они обеспечивают надежность работы баз данных и электронных медицинских карт, что напрямую влияет на качество обслуживания пациентов и эффективность работы врачей.

3. Врачи-статистики

Врачи-статистики занимаются сбором и анализом медицинских данных. Их работа включает проведение анализа, который помогает улучшать процессы и повышать качество медицинского обслуживания. Врачи-статистики занимаются сбором, анализом и интерпретацией медицинских данных. Они работают над формированием отчётных форм, смертности, заболеваемости, выполнения индикаторов меморандума и анализируют вышеперечисленное, анализируют тенденции в заболеваниях и выявляют проблемы в оказании медицинских услуг. Например, их анализ может выявить увеличение числа отказов в госпитализации, что позволяет руководству принимать меры для улучшения ситуации.

Роль в поликлинике: Врачи-статистики служат основным источником информации для принятия управленческих решений. Их анализ помогает выявить проблемы в оказании медицинской помощи, что может привести к улучшению работы поликлиники.

4. Медицинский статистик

Медицинский статистик отвечает за обработку и анализ данных, касающихся здоровья пациентов. Он формирует отчёты о стационарных и амбулаторных услугах, мониторит показатели здоровья населения и предоставляет рекомендации на основе данных. Его работа включает регулярный анализ эффективности предоставляемых услуг. Мониторинг отказов в госпитализации, мониторинг выполнения планов стационара на дому, выявление проблемных вопросов.

Роль в поликлинике: Медицинский статистик поддерживает врачей и администрацию, предоставляя им актуальные данные для оптимизации лечения и улучшения здоровья пациентов. Он также помогает в подготовке материалов для отчетности.

5. Операторы

Описание: Операторы выполняют ввод и обработку данных в информационные системы. Они отвечают за корректность записей в электронных медицинских картах, формирование списков пролеченных пациентов и создание отчётов. Их работа обеспечивает актуальность информации, необходимой для диагностики и лечения. Так же, отслеживают оперативность работы врачей с пациентами: подозрение на онкологические заболевания, туберкулёз, диспансерными пациентами, целевыми группами подлежащими по скринингу.

Роль в поликлинике: Операторы играют важную роль в поддержании точности данных, что непосредственно влияет на качество медицинского обслуживания. Их деятельность способствует более эффективному взаимодействию между врачами и пациентами.

6. Архивариус

Архивариус управляет систематизацией и хранением медицинских документов. Он отвечает за сохранение исторических данных и обеспечивает доступ к ним для анализа и исследований. Архивариус следит за соблюдением норм конфиденциальности и ведёт учёт документов. Архивариус активно взаимодействует с медицинским персоналом, чтобы обеспечить правильное оформление и хранение документов..

Роль в поликлинике: Архивариус поддерживает высокие стандарты качества работы, обеспечивая точность и доступность информации для медицинского персонала и администрации. Его работа критична для исторического анализа и планирования.

7. Пресс-секретарь

Пресс-секретарь отвечает за внутренние и внешние коммуникации поликлиники. Он готовит пресс-релизы, организует мероприятия и ведет взаимодействие с медиа. Пресс-секретарь формирует и распространяет информацию о деятельности КГП «Поликлиника №2 г. Караганды», включая отчеты о достижениях, публикации в социальных сетях.

Роль в поликлинике: Пресс-секретарь способствует формированию положительного имиджа поликлиники в обществе. Его работа помогает информировать общественность о достижениях и инициативах, что, в свою очередь, может привлечь новых пациентов и повысить уровень доверия к учреждению.